一、数字电视自助服务系统上线时间：2008年11月1日
二、数字电视自助服务系统包含功能模块：
账单查询、服务订购查询、交易记录查询、充值卡充值、密码修改互动点播详单查询、在线订购服务
三、功能操作说明：
1、本系统目前可向数字电视用户提供本机及其他帐号两类自助服务
2、查询本机可直接按“立即查询”；查询其他用户，可输入用户编号及业务密码进入自助服务系统。
3、帐单查询：用户通过该功能可以查询到周期为2年的详细帐单情况，帐单中包括了本地数字电视SMS系统中所有产生费用的项目，有收视维护费、机顶盒费、付费频道费、广电宽带费等。
4、服务订购查询：用户通过该功能可以查询到开户以来所有智能卡的所有服务订购明细情况，包括了购买日期、开始日期、结束日期、当前状态等。